よくある質問

予約について

予約方法を教えてください。

予約は当院HPからWeb予約のみとなります。電話やメール、LINEでの予約は行っておりません。HPの【予約】ボタンよりお進みください。

スケジュール表の「〇」の部分が予約可能な開始時間ですのでご希望の時間を選択し、記入にお進みください。予約には事前決済でクレジットカードが必要となります。クレジットカードをお持ちでない場合はご予約ができません。
当日の現金のお支払いやクレジットカード以外の電子マネー決済・QRコード決算はできません。

（注）もしクレジットカードでの決済時にエラー等でうまく決済が出来ない場合は、お問合せ欄よりお問合せ下さい。対応させていただきます。

当日の枠も予約できますか？

当日でも予約可能です。
ご希望開始時間の1時間前までWeb予約が可能となっております。
（当日のキャンセルはできません。検査開始時間前までにお問合せ欄にご連絡いただいた場合に限り、別日の再設定の対応をさせていただきますので、ご注意ください。）

予約に必要なものは何ですか？

予約には事前決済でクレジットカードが必要となります。
決済時にクレジットカードのエラー等でうまく決済ができない場合は、お問合せ欄よりお問合せください。対応させていただきます。保険証やマイナンバーは不要です。
この他、下記情報が必要です。

• ご自身のお名前（本名でなくても受診可能です）
• 生年月日（検査診断に年齢が必要ですので正確にご入力ください）
• お電話番号（特殊な場合にご連絡をさせていただきます）
• メールアドレス（入室時のQRコードキーや検査結果をお送りしますので正確にご入力ください）

ペアで予約できますか？

可能です。
ご夫婦、ご友人、ご家族等、お２人までで眼科ドックをご受診希望の場合、並んでいる時間の枠の中で連続した枠をそれぞれご予約下さい。同時に検査は行えませんが、連続又は検査工程をずらして受診いただきます。同時にご来院いただき一方には椅子にてお待ちいただきながら進めます。

ペアでご希望の場合は、予約した２枠について予約時の「お困りごと」欄にペア受診希望の旨ご記入ください。
なお、スケジュール表で間に「×」が入っている場合や、２時間以上の間が空いた枠ではペアのご利用はできません。また、３名以上でのご予約はできません。

子供でも予約できますか？

正確な検査を行う目的から、中学生以上のお子様を対象としております。

電話で予約ができますか？

お電話でのご予約はできません。当院HPからWeb予約のみとなります。

メールでの予約ができますか？

メールでのご予約はできません。当院HPからWeb予約のみとなります。

LINE予約はありますか？

LINE予約は行っておりません。当院HPからWeb予約のみとなります。

予約すると通知が届きますか？

お支払いが完了するとご予約が成立いたします。
そのタイミングで、ご予約完了のメール、当日のご案内メール、入室のためのQRコードメールが送信されますので、ご確認をお願いいたします。

予約の通知メールは、当日受診されるまで削除せずお持ちください。QRコードメールがないと入室が出来ません。

入室用のQRコードキーはどのように届きますか？

ご予約完了と同時に、時間が指定された入室用QRコードキーが記載されたメールが送られますので、ご確認をお願いいたします。
QRコードキーは、当日入室時に必要となりますので削除せず大切に保管ください。

入室用QRコードキーのメールをなくしてしまいました。

速やかにお問合せ欄よりお問合せ下さい。対応させていただきます。

予約したのにメールが届きません。

まれに、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合がございます。一度迷惑メールフォルダをご確認いただき、それでも見つからない場合はお問合せ欄にてお問合せ下さい。

予約時のクレジットカード決済がうまくいかずエラーになり予約できません。

何らかの要因が考えられますが、一旦お問合せ欄にてお問合せ下さい。対応させていただきます。
お急ぎの場合はお電話番号を記載いただければ、直接ご連絡させていただきます。

誤って予約してしまったのですが取り消せますか？

前日までであれば、Webのキャンセルより取り消すことが可能です。当日の場合は、キャンセルができませんので十分ご注意ください。
当日変更をご希望の場合は、必ず開始時刻前にお問合せ欄にてお問合せ下さい。開始時刻を過ぎると変更も不可となります。

日付を変えたいのですが、一旦キャンセルしないといけませんか？

基本的な操作は一旦キャンセルしていただき、再度ご予約いただく方法ですが、お時間に余裕がある場合等はお問合せ欄よりお問合せいただければ、当院にて枠移動の操作が可能な場合がございます。

ちゃんと予約がとれているか確認したい。

ご予約完了のメールが届いている場合は予約が完了しておりますが、改めてご確認をされたい場合は、お問合せ欄にてお問合せ下さい。当院にて確認を致します。

枠が無いところは予約ができますか？

「〇」のついていない開始時間は、ご予約いただけません。
何らかの重大な理由がおありでご希望をされる場合は、一度お問合せ欄よりお問合せ下さい。可能な場合に限り対応させていただきます。

予約は何日先までできますか？

ご予約は、操作日の当日1時間前～翌月分まで可能です。

匿名で予約したいのですが、可能ですか？

ご予約に本名は必須ではございませんが、お名前欄に何らかの識別できる名称をご記入ください。ご来院時にご本人様確認に利用いたします。

生年月日は記入しないといけませんか？

眼科ドックの検査の結果は、年齢によって判定の変わる内容の精密検査がございます。年齢が正確でない場合は、正確な診断が出来ない場合がございますので、生年月日は正確にご入力をお願いいたします。

問診は記入しなければなりませんか？

問診の「お困りごと」や「コンタクトレンズ使用の有無」は任意入力ですが、詳しくご記入いただけますと、より状況に合わせたアドバイスが可能になります。 どんな小さなことでも構いませんので、ぜひお聞かせください。

キャンセルについて

キャンセルはできますか？

ご予約日の前日までであれば、Webよりキャンセルが可能です。当日のキャンセルは承っておりません。
当日のご都合が悪くなった、間に合わない場合は、開始時刻までにお問合せフォームよりご連絡ください。別の日時への変更等を個別に調整させていただきます。

※天災などの不可抗力による場合は、この限りではございません。

キャンセル方法を教えてください。

ホームページのキャンセル項目より、ご予約時にお送りしている予約番号と確認番号を入力の上、手続きを進めてください。

キャンセル料はかかりますか？

ご予約日の前日までであれば、キャンセル料はかかりません。
当日のキャンセルにつきましては、料金の100%をキャンセル料として頂戴しております。あらかじめご了承ください。

当日キャンセルはできますか？

当日のキャンセルは承っておりません（キャンセル料を100%頂戴いたします）。
万が一、当日のご来院が難しくなった場合は、開始時刻までにお問合せフォームよりご連絡ください。別の日時への変更にて対応させていただきます。

※天災などの不可抗力による場合は、この限りではありません。

眼科ドックについて

眼科ドックに会社でまとめて申し込みたいのですが、可能でしょうか？

Webからはご予約が行えませんので、一度お問合せフォームよりご連絡下さい。

保険証は必要でしょうか？

眼科ドックは自由診療ですので、保険証は不要です。

必ず30分で終わりますか？

所要時間は受診する方の眼の状態によって異なりますので、お約束はできません。
最短30分ですが、瞳孔（瞳の大きさ）や眼の状態によっては１時間近くかかる場合もございます。出来る限りお時間には余裕をもってお越しください。

この眼科ドックは、健康保険は利用できますか？

眼科ドックは自由診療のため、健康保険はご利用できません。全額自費となります。

この眼科ドックは、日本語を話せない外国人は受診できますか？

通訳の方が同行される場合は可能ですが、必ずご予約時の注意事項を受診される方へご説明ください。
同行者がおられない場合は、英語のみ、対応は可能な場合がございます。一度お問合せフォームよりご連絡下さい。

現在妊娠中なのですが、眼科ドックを受けても問題無いでしょうか？

問題ありません。当眼科ドックでは、「角結膜生体染色検査」において、フローレス眼検査用試験紙を使用した染色工程がありますが、妊娠されている方も使用可能な薬剤です。それ以外の検査では薬剤や特殊な光線は使用しておりません。
フローレス眼検査用試験紙はフルオロセインという特殊な光をあてると蛍光発色する薬剤を点眼することで、眼の表面に傷があった場合に、その傷の凹みに薬剤が溜まることで溜まった部分が蛍光発色されて画像で確認ができる、という仕組みを用いた検査です。フローレス眼検査用試験紙は、妊婦使用は禁忌とはなっておりません。（フルオレセインの静注は禁忌です）眼表面に点眼した薬剤は、そのまま涙点から鼻に抜けて排出されますので、妊娠されている方でも使用可能なものとなります。それでももしこちらの薬剤を使用されたくない場合は、検査員にお申し出頂ければ、フローレス眼検査用試験紙を使用せずに画像の撮影を致します。

この眼科ドックは、車椅子で受診することができますか？

車椅子での入室は可能ですが、車椅子で行うことが出来ない検査がございます。車椅子から何かに捕まりながらでも椅子に移っていただける場合は、全検査で対応可能です。

狭い場所や暗い場所が苦手なのですが、この眼科ドックは受診できますか？

暗室を使った検査はございませんので、小さな狭い、真っ暗な空間に入ることはありません。ただし、一部の検査で瞳孔の開きが悪い場合などは、部屋のライトを消すことがございます。

※消しても真っ暗にはなりません。また、ライトを消す場合は事前にご了解をいただいてから消しますので、不安な場合は遠慮なくお申し出ください。

昔レーシックを受けたのですが、眼科ドックは受診できますか？

問題なく受診いただけます。レーシックを受けた時期等がわかれば、検査員にお伝えください。診断時の参考にいたします。

子供同伴で来院して、子供を待たせておくことはできますか？

椅子がございますので、お一人で座っていられるお子様に限り、可能です。精密器械が揃っている点や、同室におります検査員の人数が限られるため、お一人で座っていることが難しい場合は、ご遠慮いただいております。

お困りごと欄に書くことを書き忘れてしまいました。どうすれば良いでしょうか。

問題ございません。当日検査員へ口頭でお伝えください。

この眼科ドックでは、検査をする検査員は、男性でしょうか？

検査員は、女性も男性も在籍しております。もしどちらかのご指定がございましたら、ご予約前にお問合せフォームよりご連絡ください。
日にちと時間によって、在籍状況が異なります。

眼科ドックの検査中は、他の受診者と顔を合わせることがありますか？

基本的に一つの枠にはお一人のみの受診の設定をしております。前の枠で受診された方と入口ですれ違う場合はございますが、ペア受診以外で、検査室において同時に異なる受診者様が入室することはございません。
ただし、何らかの要因で検査時間が大幅に延びた場合は、この限りではありません。

途中で休憩をはさむことはできますか？

可能です。30分以上眼を酷使するため、疲労感が出る場合がございます。
途中で検査員より休憩のご提案をさせていただいておりますので、必要な場合は遠慮なくお申し出ください。お水（ペットボトル）の用意もございます。

検査は、痛いでしょうか？

いわゆる、刺す・切る・つねる・挟む、等の行為はございませんの痛みが出る事はありませんが、眼を長めに開いておく検査や、眩しい検査がございますので、場合によって苦痛を感じる事がございます。
そういった検査に関しては事前に検査員より説明がございますので、無理の無い範囲で進めてまいります。

この眼科ドックの検査員は、資格保有者でしょうか？

眼科ドック東京品川の検査担当は全員、国家資格である視能訓練士の資格を保有しております。

事前に検査内容を読みましたがよくわかりません。どうしたら良いでしょうか。

検査内容は専門的な部分も多いため、ご不明な点があれば遠慮なくお問合せフォームよりご連絡下さい。必要に応じてお電話でご説明することも可能です。

眼科ドックの中の特定の検査だけ検査してもらうことはできますか？

どうしても苦手な検査だけを省くことは可能ですが、コースは1種類と決まっておりますので、ご希望の検査だけ行うことは通常承っておりません。苦手な検査を省略した場合でもコース金額に変更はございません。

この眼科ドックに散瞳検査はありますか？

眼科ドック東京品川の検査では散瞳検査は行いません。
散瞳せずに観察・撮影が可能な最新鋭の器械を使用しております。ただし、通常状態の瞳孔サイズ（瞳のサイズ）が非常に小さくなってしまう方の場合は、部屋の明るさを落として検査を行う場合がございます。

眼科ドック受診後にすぐ仕事や運転はしても良いでしょうか？

散瞳検査は行いませんので、お仕事・運転は特に問題なく可能です。
コンタクトレンズを使用される方も、検査後すぐにコンタクトレンズを装着していただけます。

眼鏡を使用することもあるのですが、使用している眼鏡は持ってきたほうが良いですか？

眼鏡の検査はご希望に応じて行っております。普段ご使用の眼鏡の度数が合っているかどうかなどを、お知りになりたい場合はお持ちください。事前にお時間の余裕等を確認させていただいた上で、検査を行います。

眼鏡を装用した状態の視力は計れますか？

眼鏡の検査はご希望に応じて行っております。普段ご使用の眼鏡の度数が合っているかどうかなどを、お知りになりたい場合はお持ちください。事前にお時間の余裕等を確認させていただいた上で、検査を行います。

コンタクトレンズを装用した状態の視力は計れますか？

可能ですが、眼科ドックはコンタクトレンズを外した状態での検査になります。すべての検査が終了した後で、お時間に余裕があればコンタクトレンズを装用した状態で測定をいたします。追加の料金はかかりません。

眼科ドック検査前の制限事項はありますか？

検査前に行動の制限は一切ございません。
コンタクトレンズを装用されている場合は、全検査をコンタクトレンズを外した状態行いますので、あらかじめ外してきていただくことで、所要時間が短くなります。

自分が眼科ドックを受診すれば良いかわからないので教えてください。

ご自身の不安な点や症状等があれば、お問合せフォームよりご連絡ください。
状況によっては一般眼科の受診をお勧めする場合もございます。

この眼科ドックは、どのような人に向いていますか？

眼の精密検査はしたいが、お時間のない方・先の日程まで決められない方・忙しい方にお勧めです。
当日1時間前までWeb予約可能な22種類の精密検査が、待ち時間ゼロ・最短30分で完了する高タイパコースです。

また、一般の眼科医院が苦手な方、プライバシーを重視される方もお勧めです。一つの枠において他の方と顔を合わせることはございません。お一人ずつプライベート空間で検査を行います。

眼科ドックは自由診療ですか？

はい。眼科ドックは健康保険が利用できません。全額自費の自由診療です。

眼科ドックとは何ですか？

眼の精密な健康診断です。眼科の検査専門資格保持者によって様々な最新鋭の精密検査機器を用いて、眼の細部まで検査をすることが可能です。
人間ドックや一般的な健康診断では行えない検査がほとんどです。

コースは1種類しかないのでしょうか？

コースは1種類のみとなります。
独自のシステムにより検査時間の大幅な短縮が可能となっており、全検査を受けていただくコースです。

深視力を計ることはできますか？

当眼科ドックのコースには、深視力の検査はございません。

一般の眼科と何が違いますか？

一般の眼科では、健康保険を用いているため、症状に応じた必要な検査しか行いません。また、一般の眼科で行っている眼科ドックは、眼科ドック専門ではないため所要時間が非常に長い場合が多く、予約枠にも限りがある場合が多くあります。加えて、散瞳を必要とする場合も多くあります。

一般的な健康診断との違いはなんですか？

一般的な健康診断で行う眼の検査は視力検査のみで、オプションとして眼圧検査（空気眼圧）と眼底検査がある場合があります。この眼底検査も、散瞳しない状態の狭い範囲しか撮影ができない眼底検査であることがほとんどです。

同じ内容の検査を、一般の眼科ではできないのですか？

一般の眼科では、健康保険を用いているため、症状に応じた必要な検査しか行いません。また、一般の眼科で行っている眼科ドックは、眼科ドック専門ではないため所要時間が非常に長い場合が多く、予約枠にも限りがある場合が多くあります。加えて、散瞳を必要とする場合も多くあります。

眼科ドック東京品川の眼科ドックは、他の眼科で行われている眼科ドックと何が違いますか？

一般の眼科で行っている眼科ドックは、眼科ドック専門ではないため所要時間が非常に長い場合が多く、予約枠にも限りがある場合が多くあります。また、散瞳を必要とする場合も多くあります。

ふるさと納税に対応していますか？

対応しておりません。

眼科ドックの検査受診風景を撮影したいのですが、良いでしょうか？

撮影は基本的にお断りしています。
ただし、事前にお問合せいただき許可をお出しした場合にのみ可能です。無断の撮影に関しては厳正に対処いたします。

定休日はありますか？

定休日はございません。不定期に休診（予約不可）となります。

眼科ドック東京品川で眼科ドックを受けるメリットは何ですか？

眼科ドック東京品川の眼科ドックコースの最大の特長は、受診がしやすいことです。
22種類もの精密検査をするにも関わらず、所要時間が最短30分と圧倒的に短く、予約枠も多く、当日1時間前までWebで予約が完結いたします。当日思い立った時、昼休み、移動途中、待ち合わせの時間などに気軽に受診いただけます。

検査当日について

早く到着したら中に入れますか？

QRコードキーによる入室可能時間は開始時間5分前～10分後までです。
それより早く到着された場合は、入口前にある椅子に掛けてお待ちください。前の枠が終了または入っていない場合は、検査員が扉を開けて中にご案内する場合もございます。

スーツケース等の大きい荷物があるのですが、大丈夫でしょうか？

問題ございません。
一つの枠にお一人のみの設定のため、大きいお荷物もその場に置いて検査を受けていただけます。

新幹線（飛行機）に乗る時間が決まっています。どうすれば良いでしょうか。

お時間に十分な余裕を確保してご予約ください。
品川駅から新幹線に乗られる場合は新幹線乗り場までの時間、東京駅から新幹線に乗られる場合は東京駅までの時間、飛行機の場合は羽田空港国内線・国際線のターミナルまでの時間を考慮お願いいたします。

また、あらかじめご予約時の問診で「お困りごと欄」に時刻を記載していただくか、当日ご来院の際に検査員にお申し出いただければ最大限対応させていただきます。

会社の休み時間に受けたいのですが、休み時間が決まっています。大丈夫でしょうか。

お時間に十分な余裕を確保してご予約ください。
あらかじめ予約時の問診で「お困りごと」欄に終了希望時刻を記載いただくか、ご来院時に検査員にお申し出いただければ最大限対応いたします。

約束の時間があり、その時間に間に合わせたいのですが、大丈夫でしょうか。

お時間に十分な余裕を確保してご予約ください。
あらかじめ予約時の問診で「お困りごと」欄に終了希望時刻を記載いただくか、ご来院時に検査員にお申し出いただければ最大限対応いたします。

遅刻しそうです。どうした良いでしょうか？

必ず開始時刻までにお問合せフォームより、ご連絡をお願いいたします。
後の枠に空きがある場合はそのままお越しいただく場合もありますが、後の枠が埋まっている場合は途中まで検査を行い、一旦お待ちいただいた後に残りの検査を行うか、または他の日程を改めて設定させていただきます。お電話でのご連絡は承っておりません。

台風・地震で電車がとまってしまい間に合いません（行けません）。

必ずお問合せフォームてご連絡をお願いいたします。（地震等の天災で御連絡が不可能な場合は除く）。
他の日時でご予約を再設定させていただきますが、場合によってはキャンセルの上、返金させていただきます。

コンタクトレンズは絶対に外してこなければなりませんか？

コンタクトレンズを外すお時間が必要になりますので、できる限り外したうえでご来院ください。
度数が強く、外すと危険な場合は無理に外さなくても問題ありません。眼鏡をお持ちの場合は、コンタクトレンズを外して眼鏡でご来院いただくことをお勧めします。
検査終了後はその場でコンタクトレンズを装着していただけます。

QRコードのメールを紛失してしまいました。どのように入室すれば良いでしょうか。

開始時刻までお時間に余裕がある場合はお問合せフォームにてご連絡下さい。検査員が直接扉を開けて入室いただけるよう対応いたします。
直前で紛失の場合は、対応が遅くなる場合がございます。必ず事前にご確認ください。

友人（家族）と一緒なのですが、一緒に行っても良いですか？

受診される方以外にお一人までであれば可能です。
ただし、検査に影響が出ないこと、お一人で椅子に座ってお待ちいただけることが条件となります。

急用が出来てしまいました、予約日時を変更できますか？

開始時刻までに、必ずお問合せフォームよりご連絡ください。予約日時変更の対応をさせていただきます。

当日の違う時間に変更できますか？

予約枠に空きがある場合に限り、変更可能です。まずは開始時刻までにお問合せフォームよりご連絡ください。内容を確認後、状況にあわせてメールまたはお電話にて対応いたします。

お化粧はしていても問題ないですか？

特に問題ございません。検査時に検査員が瞼に触れたり、検査器械におでこやあごを付けていただくことがございますのであらかじめご留意ください。

眼科ドック終了後に診察をしてもらえますか？

当眼科ドックでは、検査終了後の診察はございません。
検査結果の説明は、検査結果報告書に記載させていただきますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せフォームよりお問合せ下さい。

次の用事まで時間があるのですが、眼科ドック東京品川の院内で待たせてもらえますか？

大変申し訳ございません。当院には待合室がございませんので検査終了後に院内でお待ちいただくことができません。

※エレベーター前の椅子は、開始時刻までお待ちいただくための椅子になります。

検査結果・検査後について

眼科ドックで異常があった場合、診察や治療をしてもらえますか？

当院では診察・診療・治療を行っておりません。かかりつけ医への受診をお願いいたします。

かかりつけ医がありますが、紹介状をいただけますか？

当院では紹介状はお出ししておりません。検査結果をデータまたは印刷して、かかりつけ医へお持ちいただければ大丈夫です。

かかりつけ医がありません。どこか良い病院を紹介してもらいたいのですが。

特定の病院・医院をご紹介することはございませんが、地域やご希望等をお問合せフォームよりご連絡いただければ、可能な限り対応いたします。

眼科ドックの検査結果は、検査後どの程度の日数で送られてきますか？

検査後1日〜2週間以内に、メールでお届けいたします。
検査結果（PDF）は、メール本文のダウンロードURLより取得いただけます。クリックするだけで簡単にダウンロードが可能です。

※メールが届かない場合は、お手数ですが「迷惑メールフォルダ」もあわせてご確認ください。

眼科ドックの検査結果を印刷した紙でもらうことはできますか？

メール添付PDF形式（ダウンロード）でのお渡しとなります。
紙による印刷物でのお渡しは対応しておりません。お手持ちの端末でのご確認、またはご自身での印刷をお願いしております。

眼科ドックの検査結果を英語で書いてもらうことはできますか？

総括欄に限り、英語での記載を承っております
その他の項目については日本語のみとなりますので、あらかじめご了承ください。

眼科ドックの検査結果の内容がわからないのですが、どうすれば良いでしょうか。

お問合せフォームよりご不明な点をお問合せください。
メールまたはお電話でご説明させていただきます。

眼科ドックの検査結果のPDFが見当たりません。

検査結果はメールに直接添付しておりません。
メール本文にあるダウンロードURLをクリックして、結果PDFを保存して下さい。

もし直接添付をご希望の場合は、改めてお送りいたします。お手数ですがお問合せフォームよりご連絡ください。

検査結果のメールを紛失してしまいました。もう一度送ってもらえますか。

はい、再送可能です。
お問合せフォームよりご連絡いただければ、速やかに再送の手続きをさせていただきます。

検査結果のPDFダウンロードの期限を過ぎてしまいました。もう一度送ってもらえますか。

はい、再送可能です。
お問合せフォームよりご連絡いただければ、速やかに再送の手続きをさせていただきます。

眼科ドックの検査結果を急いでほしいのですが。

可能な限り対応いたします。
ご予約時の問診にある「お困りごと」欄へあらかじめご記入いただくか、当日検査員へ直接お伝えください。

ただし、具体的な日数のお約束はいたしかねます。あらかじめご了承ください。

眼科ドックの検査結果を当日中にもらうことは可能ですか？

事前のご相談により、対応できる場合がございます。
ご予約時の問診「お困りごと」欄にその旨をご記入ください。可能な限り調整いたしますが、お約束はいたしかねます。
なお、当日検査後のお申し出には対応できかねます。

また、いずれの場合もその場でのお渡しはできませんのでご了承ください。

眼科ドックの検査結果を、予約時のメールとは異なるメールにもらいたいのですが、できますか？

はい、可能です。
ご予約時の問診「お困りごと」欄へ、結果の送付を希望されるメールアドレスと指示をご記入ください。

ご記入いただくメールアドレスに誤りがないよう、ご注意ください。

眼科ドックの検査結果は、どのように届きますか？

検査後1日〜2週間以内に、メールでお届けいたします。
検査結果（PDF）は、メール本文のダウンロードURLより取得いただけます。クリックするだけで簡単にダウンロードが可能です。

※メールが届かない場合は、お手数ですが「迷惑メールフォルダ」もあわせてご確認ください。

眼科ドックの検査結果を日本語・英語以外の言語で書いてもらうことはできますか？

日本語および英語のみの対応となります。
その他の言語による記載や翻訳には対応しておりませんので、何卒ご了承ください。

支払い・費用について

この眼科ドックでかかった費用は、確定申告の医療費控除の対象でしょうか？

眼科ドックの費用は、医療費控除の対象にはなりません。

領収書はもらえますか？

はい、発行が可能です。
領収書が必要な場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。当日に手渡し、もしくは後日メールにてお送りいたします。

領収書には、インボイス制度の適格請求書発行事業者登録番号（インボイス番号・T番号）は記載されていますか？

はい、記載されています。
当院（明洋クリニック）は、適格請求書発行事業者です。

この眼科ドックの料金は、消費税込みでしょうか？

はい、消費税（10%）込みの料金です。

この眼科ドックの費用はいくらですか？

消費税(10%)込で、29,800円です。

支払い方法を教えてください。

ご予約時のクレジットカード決済のみとなります。
現金・お振込み・QRコード・電子マネーでのお支払いはできません。
ご予約時にクレジットカード決済でエラーが出るなどの場合はお問合せフォームよりご連絡いただければ対応いたします。

後払いはできますか？

後払いには対応しておりません。
ご予約時のクレジットカードによる「事前決済（先払い）」のみとなります。あらかじめご了承ください。

クーポン・割引・補助券はありますか？

現時点でご利用可能なクーポン・割引・補助券はございません。

知り合いの紹介割引はありますか？

現時点でご紹介による割引の制度はございません。

割引制度はありますか？

現時点で何らかの割引制度はございません。

設備等について

トイレはありますか？

バリアフリーのトイレがございますので、検査中にご希望があれば検査員にお伝えください。

眼科ドック東京品川の院内で飲食はできますか？

食事はできません。お酒以外のお飲み物は、休憩時等にお飲みいただけます。お水（ペットボトル）もお渡ししております。

禁煙でしょうか？

全スペースにおいて、無煙タバコを含め完全禁煙となります。

アクセスについて

眼科ドック東京品川の場所がわかりません。どうしたら良いでしょうか。

ホームページの「アクセス」ページをご覧いただいた上でご不明な場合は、お問合せフォームより、ご指定の場所からのアクセス方法をお問合せ下さい。メールまたはお電話にてご案内させていただきます。

HPに載っていない場所からの眼科ドック東京品川までのアクセスを教えてほしいです。

お問合せフォームよりご指定の場所からのアクセス方法をお問合せ下さい。メールまたはお電話にてご案内させていただきます。

眼科ドック東京品川は、品川駅から徒歩何分くらいで着きますか？

品川駅の各線の改札口により異なります。最も遠い京浜急行線の改札口からでも通常5分程度で到着いたします（歩く速度によって異なります）。

品川駅以外の最寄り駅を教えてください。

品川駅の次に近い駅は、東京モノレール及びりんかい線「天王洲アイル駅」です。
天王洲アイル駅から当院までの交通手段は、都営バス（品96系統　天王洲アイルバス停→品川駅港南口バス停）をご利用いただけます。

駐車券・駐車サービス券はもらえますか？

当院では駐車券・駐車サービス券はお渡ししておりません。

提携しているホテルはありますか？

当院で提携しているホテルはございません。
ご宿泊が必要でホテルがご不明な場合は、お問合せフォームにてお問合せいただければ可能な限りで情報をお送りいたします。

診療・診察について

眼鏡の処方箋は発行してもらえますか？

当院では眼鏡の処方箋発行は行っておりません。一般の眼科医院をご受診ください。

コンタクトレンズの処方箋は発行してもらえますか？

当院ではコンタクトレンズの処方箋発行は行っておりません。一般の眼科医院をご受診ください。

眼が痛いのですが診てもらえますか？

当院では一般の眼科診療診察行は行っておりません。一般の眼科医院をご受診ください。

子供の学校検診で視力項目でひっかかりました。診てもらえますか？

当院ではお子様の学校検診結果に対する診療診察は行っておりません。一般の眼科医院をご受診ください。

子供の近視ドックはおこなっていますか？

当院ではお子様の近視ドックは行っておりません。中学生以上を対象とした精密検査となります。

お問い合わせ

電話で問い合わせはできますか？

お電話による直接のお問い合わせは承っておりません。
まずはお問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
内容を確認後、必要に応じてメールまたはお電話にて折り返しご連絡させていただきます。

メールで問い合わせはできますか？

メールでの直接のお問い合わせは承っておりません。
まずはお問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
内容を確認後、必要に応じてメールまたはお電話にて折り返しご連絡させていただきます。

LINEで問い合わせはできますか？

LINEでのお問い合わせは承っておりません。
まずはお問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
内容を確認後、必要に応じてメールまたはお電話にて折り返しご連絡させていただきます。

当日の連絡方法を教えてください。

お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
内容を確認後、メールまたはお電話にて折り返しご連絡させていただきます。

問い合わせ方法を教えてください。

ホームページの各ページの下部もしくはメニュー欄の「お問い合わせ」ボタンよりお進みください。